活动策划的最新趋势告诉我们,绝大多数的活动组织者–以及赞助商–已经准备好回归到现场活动中。在LinkedIn的调查中,78%的营销人员希望现场活动重新成为主要角色,通过继续利用虚拟或混合技术来改善整体与会者的体验。
为您的现场活动确定最佳的发展道路
虽然活动营销计划的一些核心要素将保持不变,但活动组织者也需要回答大流行病带来的新问题和担忧,比如:
- 我们如何对待2022年的商务旅行?
- 我们是否还需要在现场活动中加入虚拟元素?
- 我们可以使用什么工具来改善亲临现场活动的与会者和参展商的安全?
随着活动行业准备重返现场活动,他们正在利用活动策划的最新趋势,以及他们在参与、虚拟内容和与会者分析方面的经验教训来推动他们的现场活动策划战略。
1、首先考虑与会者体验
在新冠疫情开始时,活动组织者和主办方倾向于新兴的虚拟线上趋势,其主要目标是提高活动出席率。他们开始免费参加网络研讨会、虚拟会议和类似活动、网上直播,以吸引注册者和与会者。
虽然这种方法确实提高了出席率,但活动组织者注意到它对实际与会者参与度产生了不同的影响。他们意识到,仅仅关注参会人数不足以为他们在虚拟线上活动中的投资带来积极的回报。
随着虚拟活动的普及和复杂性的增加,组织开始更加关注创建与与会者偏好和动机相匹配的引人入胜的体验。由于我们更期待 2022 年的现下活动的开展,与会者的体验必须始终处于规划和执行的最前沿,需要优先考虑。
开发引人入胜、以与会者为中心的体验的最佳方式需要更多地了解您的目标客户,提出以下问题:
- 您的与会者参加您的活动的动机是什么?他们想要克服哪些挑战或想要实现哪些目标?
- 您希望他们如何体验您的活动并与您的内容互动?
- 活动结束后,您希望他们带走什么?
许多与会者在新冠疫情大流行期间改变了他们的期望。借助线上直播技术,他们可以根据自己的条件与内容和活动主办方进行互动,从而使他们对 个人活动体验具有更大的灵活性和控制力。
为了让这些与会者重返线下活动现场,组织需要使观众的期望与他们所举办的活动类型保持一致。举个例子:
- 主持人站在讲台上,在教育活动中向观众讲话
- 一种教育活动,参加者应该在离开时感到自己在特定主题上的能力。
- 一个认可活动,与会者应该感到被充分认可,并有机会与同行和高管建立联系。
- 采购类活动中,如贸易展,与会者将与卖家会面并下订单。
请记住,您对活动策划的最新趋势和活动开始前的观众期望了解得越多,就越容易确定要使用的最佳交付方法、要呈现的内容以及在计划和执行期间优先考虑的功能。
2、将内容和内容交付放在首位
虽然在疫情大流行初期出席率飙升,但大多数企业虚拟活动在为赞助商和参展商提供价值方面都缺乏。活动组织者很快意识到,内容是将赞助商与与会者联系起来并让这些与会者参与到每个活动中的关键。
组织者、与会者和赞助商已经意识到,参与是任何活动中最关键的元素,尤其是在现场活动中,与会者同时兼顾现场演示、社交机会、互动会议等。内容是成功的与会者参与策略的核心。与会者消费的内容越多,他们就越有可能清楚地了解每个赞助商的价值和整体品牌信息。
那么,活动组织者如何确保在现场活动中提供最佳的内容交付?
首先,活动主持人应与赞助商、联合主持人和任何其他演示者协调,为与会者创建有价值的相关内容。这种协调可以包括从为赞助商设置特定内容要求到为潜在客户生成共同创建的内容等任何内容。
协调员还可以利用大流行时代的技术在实时会话之后在虚拟环境中提供内容。这些“始终在线”环境的出现使活动主办方和赞助商能够在现场活动结束后很长时间内利用内容来产生潜在客户。
虚拟内容交付为与会者提供了一种方便的方式,可以以他们喜欢的方式、时间和地点与他们互动和吸收内容,而不是在现场活动本身期间压倒他们。此外,如果您将来需要再次提供混合或远程选项,它可以让您的组织取得成功。
3、让与会者充满信心和安心
现场活动的回归为主持人和与会者重新打开了许多大门,但仍有新的问题需要考虑。
组织者现在必须确定他们将如何确保与会者在现场环境中的安全。接受 The Vendry 调查的 62% 的活动策划者都将这一考虑因素放在首位,并且可能会延伸到赞助商和与会者,以决定他们如何以及何时重新进入现场活动的世界。
好消息是,有几种解决方案可以支持现场活动的安全性,例如:
- 两名与会者使用手机进行非接触式线索检索
- 数字活动通行证可通过与会者移动设备上的“钱包”功能实现非接触式签到、出勤跟踪和内容下载。
- 基于信息亭的访问控制在整个活动期间调节和跟踪与会者的活动,以帮助主办方实施容量限制并根据需要启用联系人跟踪。
- 非接触式线索检索允许参展商通过扫描与会者的活动通行证,通过移动设备收集线索信息。
无论您的活动有什么具体要求或考虑因素,您的组织很可能已经可以访问可以重新利用或重新引入现场活动的工具。从基于应用程序的调查和实时民意调查到无缝的在线注册工具,参与者和赞助商可以访问相关的安全信息,并确保他们到达您的活动时已为预期的情况做好充分准备。
4、不要让虚拟事件技术脱离等式
坐在家庭办公桌前参加虚拟会议网络活动的活动专业人士活动组织者有信心 2022 年将看到比 2021 年更多的现场活动,但这并不意味着他们将不再为赞助商和与会者提供虚拟和混合产品。事实上,超过 50% 的活动营销人员认为,他们未来的活动仍将包含虚拟组件。
说我们从大流行时代的虚拟事件中学到了很多东西是轻描淡写的。虚拟主机在过道的两边都发现了许多有价值的见解:对于那些发现虚拟参与令人兴奋的组织者和那些急于重返现场活动的人来说。
虚拟活动帮助组织者在他们从未想过可以虚拟举行的活动中取得成功。另一方面,虚拟和混合活动模式的出现也增强了某些活动的面对面形式的价值——例如人们希望看到、接触产品并与产品专家互动的贸易展览。
那么,2022 年的最佳前进道路是什么?
在比较虚拟或面对面时,我们认为其中一个不一定胜过另一个;它更多地是关于确定实现特定活动目标的最佳工具。
每个事件都是不同的,虚拟组件的重要性在很大程度上取决于您计划的事件类型。但是,组织不要忽视虚拟为其活动策划库和与会者参与策略带来的价值,这一点至关重要。
我们相信活动策划的未来将为组织者提供新的机会,让他们按照自己的条件与与会者建立联系。利用我们的 COVID-safe 现场工具和动态数字解决方案,无论与会者选择如何与您的品牌互动,都可以为他们提供卓越的体验。
与其将您的组织归为两类之一,不如考虑如何依靠面对面和虚拟策略与与会者互动、支持您的赞助商并在 2022 年及以后举办成功的活动。